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遵循执法要求规范

Yewsafe 致力于在保护用户隐私的同时,配合合法的执法机构要求。我们遵循严格的流程来处理执法机构的信息请求。

我们遵循执法机构要求的处理方式

需要遵循正当程序

我们收到的所有执法机构要求必须严格遵循正当法律程序,并受到司法监督。

尊重隐私

Yewsafe 的首要隐私原则就是,客户提供给我们的任何个人信息绝对是个人、私密的,不容侵犯。我们对客户隐私的尊重同等适用于商业要求以及政府或执法机构要求。

提供通知

如果有传票或其他法律程序要求提供客户的帐户、账单或其他信息,我们的政策是在披露相关信息之前通知相应客户,除非法律禁止这样做。

对基本订阅者数据的要求

Yewsafe 收到的最常见执法机构要求是索取可能用于识别 Yewsafe 客户的信息。此类基本订阅者数据包含客户在注册我们的服务时提供的信息,例如姓名、电子邮箱、为服务付款的途径或来源,以及关于客户帐户的非内容信息,例如关于登录时间和用于登录到帐户的 IP 地址的数据。Yewsafe很少有数据可以提供,因为我们仅在很短的时间内保留、甚至可能完全不保留此类数据。针对美国法院的命令,我们仅能出于该目的提供有限的前瞻性元数据,因为我们并非服务器和电子邮箱托管服务商,并没有传统意义上的客户内容。

紧急要求

在涉及死亡或严重人身伤害迫在眉睫的紧急情况下,Yewsafe 可能会在没有法律程序的情况下自愿提供信息。紧急请求必须清楚描述紧急情况的性质,并说明所请求的信息与紧急情况之间的关系。我们的安全团队将对每一项紧急请求进行单独评估。

非本国政府的要求

根据美国(SCA)、(CLOUD Act)法律约束,来自外国政府的执法请求需要通过司法协助条约 (MLAT) 程序或其他适用的国际外交协议进行,经由美国法院向我们提出要求。

如何联系 Yewsafe

执法人员可通过以下方式直接联系我们。您必须清楚地亮明执法人员身份,提供警徽编号、案件编号或诸如警衔、所属部门和单位等信息,以便收到回应。冒充执法人员是犯罪行为。

如果执法机构在提出要求时不遵循正当程序,范围过于宽泛,与个人居住国的隐私法律冲突,或者不适当地禁止我们向客户通知相应要求,Yewsafe 会提出异议。

执法专用邮箱

abuse@yewsafe.com

Yewsafe 法律部门

请在邮件主题中注明「执法请求」及案件编号

响应时间

我们通常在 48 小时内确认收到请求

提交指南

1

明确身份

提供您的全名、警衔、所属执法机构、联系方式和官方电子邮件地址

2

提供法律依据

附上相关的法律文书,如传票、法院命令或搜查令的副本

3

具体说明请求

明确指定需要的信息类型、涉及的帐户或域名,以及相关的时间范围

4

说明紧急程度

如果是紧急请求,请详细描述紧急情况的性质及其与所请求信息的关系

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